Bienvenue chez The Seasons!

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV/CGU ») régissent l’utilisation du site The Seasons ainsi que les ventes réalisées via celui-ci.

1. Informations légales

Le site The Seasons est édité par :

• Nom commercial : The Seasons

• Statut : Auto-entreprise

• Responsable : Wendy Bardin

• Adresse : 4 rue Henri Rémy, 27700 Les Andelys, France

• Email : admn.theseasons@gmail.com

• SIRET : 97958600500014

• TVA : TVA non applicable, article 293B du CGI

2. Objet

Les présentes CGV/CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder au site et acheter les produits proposés par The Seasons.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits

The Seasons propose à la vente des produits artisanaux, notamment :

• Bougies

• Aquarelles

• Objets de décoration

Les produits sont réalisés sur commande. Chaque création étant artisanale, de légères variations de couleurs, formes ou finitions peuvent exister et ne constituent pas un défaut.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable).

The Seasons se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande s’effectue via le site The Seasons. Une fois la commande validée et payée, elle est considérée comme ferme.

The Seasons se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

6. Paiement

Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

7. Délais de création et de livraison

Les produits étant créés sur demande, un délai de création d’environ 5 jours ouvrés peut s’appliquer avant expédition.

Livraison

• Mode de livraison : Mondial Relay

• Délais de transport estimés : 3 à 5 jours ouvrés (indicatif)

• Zones de livraison : France et Europe

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de la volonté de The Seasons.

Retrait sur place

Le retrait sur place est possible dans les villes suivantes :

• Les Andelys

• Vernon

• Gaillon

• Cravent

Les modalités de retrait sont précisées après la commande.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés sur mesure ou personnalisés.

Les retours ne sont donc pas acceptés, sauf dans le cas où le produit arrive cassé ou endommagé.

En cas de produit cassé, le client doit contacter The Seasons par email dans un délai de 48 heures après réception, en joignant des photos du colis et du produit. Une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée.

9. Responsabilité

The Seasons ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat des produits.

La responsabilité de The Seasons est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées (prénom, email, adresse postale, téléphone) sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.

Ces données sont utilisées uniquement par The Seasons et ne sont jamais revendues.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : admn.theseasons@gmail.com.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site The Seasons (textes, images, créations, visuels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de The Seasons.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Droit applicable

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Dernière mise à jour : février 2026

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